Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR»), questa pagina descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito alternativenergetiche.it e di chi utilizza i moduli di contatto e di simulazione presenti al suo interno.

L'uso dei cookie e delle tecnologie analoghe è descritto in un documento separato: Cookie Policy.

Ultimo aggiornamento: 6 Agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Alternative Energetiche s.r.l.
Via A. Volta 14 – 36057 Arcugnano (VI), Italia
Partita IVA 03576340248
Telefono 0444 960896
E-mail info@alternativenergetiche.it
PEC alternativenergetiche@legalmail.it

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i presupposti dell'articolo 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere ai recapiti indicati al punto 1.

3. Quali dati raccogliamo

3.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Modulo di contatto (pagina Contatti): nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e il testo del messaggio.

Configuratore fotovoltaico (pagina Calcolatore): le informazioni inserite sull'abitazione e sui consumi energetici, insieme ai dati di contatto necessari a ricevere il risultato della simulazione. La simulazione è indicativa e non costituisce offerta contrattuale.

Contatti diretti: i dati contenuti nelle e-mail o comunicati telefonicamente quando ci si rivolge a noi spontaneamente.

3.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine richieste ed esito della richiesta. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito e per controllarne il corretto funzionamento e la sicurezza.

3.3 Cookie

Il sito utilizza un cookie tecnico di sessione e, previo consenso, contenuti forniti da terze parti. Il dettaglio è nella Cookie Policy.

4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Finalità Base giuridica
Rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo inviate tramite i moduli del sito, per telefono o via e-mail Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Elaborare la simulazione richiesta tramite il configuratore e trasmetterne il risultato Esecuzione di misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Gestire il rapporto contrattuale, qualora la richiesta si traduca in un ordine Esecuzione del contratto – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali Obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c) GDPR
Garantire la sicurezza del sito e prevenirne l'uso abusivo Legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f) GDPR

5. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

No, ma i dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per dare seguito alla richiesta: senza di essi non possiamo rispondere o elaborare la simulazione. Il conferimento di ogni altro dato è facoltativo e la sua mancanza non ha alcuna conseguenza.

6. Chi tratta i dati oltre a noi

I dati sono trattati dal personale del Titolare autorizzato al trattamento e opportunamente istruito. Possono inoltre essere comunicati ai soggetti elencati di seguito, che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

Soggetto Ruolo Dove risiedono i dati
BetterSiteHost (fornitore del servizio di hosting) Conservazione del sito e dei dati inviati tramite il modulo di contatto Server situati nell'Unione Europea
Activepieces Inc. (piattaforma di automazione utilizzata per instradare le richieste inviate dal configuratore, versione cloud) Trasmissione e instradamento dei dati del configuratore Stati Uniti d'America. Il trasferimento avviene con le garanzie descritte al punto 7

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo ai recapiti indicati al punto 1.

I dati possono infine essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge. I dati non sono in alcun caso diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati al punto 6 trattano dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In particolare, Activepieces Inc. tratta i dati del configuratore negli Stati Uniti d'America: il trasferimento avviene sulla base della sottoscrizione di un Data Processing Addendum comprensivo delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea ai sensi dell'articolo 46 del GDPR, unitamente alle misure supplementari eventualmente necessarie. Anche i servizi di terze parti descritti nella Cookie Policy possono comportare un trasferimento di dati verso Paesi terzi, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (quale il EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure delle medesime clausole contrattuali tipo.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Tipo di dato Tempo di conservazione
Richieste di contatto e di preventivo senza seguito 24 mesi dall'ultimo contatto
Dati inseriti nel configuratore 24 mesi dall'ultimo contatto, come per le richieste di contatto e di preventivo senza seguito
Dati contrattuali e documenti fiscali 10 anni, come previsto dall'articolo 2220 del Codice civile e dalla normativa fiscale
Log di sistema Per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e diagnostica, di norma non superiore a 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste dell'autorità

Trascorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

9. I diritti dell'interessato

In relazione ai dati trattati, l'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

  • accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e riceverne copia (art. 15);
  • rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti (art. 16);
  • cancellazione: ottenere la rimozione dei dati nei casi previsti (art. 17);
  • limitazione: chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di verifiche (art. 18);
  • portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune, o chiederne la trasmissione a un altro titolare (art. 20);
  • opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21);
  • revoca del consenso: quando il trattamento si fonda sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7, par. 3).

Le richieste vanno inviate a info@alternativenergetiche.it oppure via PEC a alternativenergetiche@legalmail.it. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità.

10. Reclamo all'autorità di controllo

Chi ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – garanteprivacy.it), oppure di adire le competenti sedi giudiziarie.

11. Processi decisionali automatizzati

Il configuratore presente sul sito elabora una stima indicativa a partire dai dati inseriti dall'utente. Tale elaborazione non produce effetti giuridici né incide in modo analogamente significativo sull'interessato ai sensi dell'articolo 22 del GDPR: il risultato ha valore puramente informativo e ogni valutazione tecnica ed economica viene svolta successivamente da personale qualificato.

12. Modifiche a questa informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare questa informativa, anche in conseguenza di variazioni della normativa applicabile o dei servizi utilizzati dal sito. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.